Как перенести всё на новый телефон
Переносить нечего, кроме одной строки. Всё остальное настраивается заново за пять минут — при условии, что ссылка у вас сохранена.
- Сохранённая ссылка-подписка
- Новое устройство
- Полностью настроенное новое устройство
Порядок
-
Найдите ссылку
В менеджере паролей, в кабинете продавца или в приложении на старом телефоне, если оно ещё работает. Об этом мы просили заранее на странице резервный план.
- Поставьте приложение на новом устройстве
-
Добавьте доступ
Удобнее всего QR-кодом со старого телефона — см. три способа импорта.
-
Подключитесь и проверьте
Как в первый раз: первое подключение, проверка.
-
Восстановите настройки
Автозапуск, автоподключение, исключения для банков, разрешения фоновой работы. Они не переносятся вместе с системой.
-
Удалите приложение со старого устройства
Если отдаёте телефон другому человеку — обязательно: вместе с приложением там остаётся ваша ссылка.
Проверьте, дело в доступе или в приложении
Спор решается одним действием: добавьте в то же приложение доступ, про который точно известно, что он рабочий. Заработало — виновата ваша ссылка, и чинить приложение бесполезно. Доступ ТОК на 3 дня оформляется без карты.
- ссылка приходит сразу
- работает в Happ и аналогах
- карта не нужна
Если старый телефон недоступен
Ссылку можно запросить у продавца заново — обычно она есть в личном кабинете или её пришлёт поддержка. Именно для таких случаев мы советуем хранить контакт продавца и дату окончания доступа отдельно от телефона: резервный план.
Считается ли новый телефон новым устройством в лимите?
Да. Если лимит выбран, удалите доступ на старом устройстве или отключите его.
Нужно ли платить снова?
Нет, доступ не привязан к устройству.
Перенесётся ли история и настройки?
Настройки — нет, их проще выставить заново. Хранить в приложении нечего, кроме доступа.
Маршрут упирается в одно: нужен доступ, который точно работает. Подписка ТОК оформляется за две минуты — ссылка приходит сразу, добавляется одной кнопкой и работает на всех ваших устройствах. Первые 3 дня бесплатно, карта не спрашивается.
Оформить доступ →